La Agencia de control de publicidad del Reino Unido ha intervenido para solucionar una queja en torno a un anuncio sobre crotales. Se trata de un anuncio en la prensa escrita de la empresa Earlsmere ID Systems Ltd, donde el eslogan de «Ningún fabricante de crotales puede superar nuestro servicio» es lo que ha generado el problema.

Las empresas que se han quejado han indicado que ellos proporcionan un servicio de entrega mejor que el anunciante y que la velocidad con que se entregan los crotales de repuesto una vez que han sido encargados por los ganaderos es un factor que éstos tienen muy en cuenta en el momento de elegir una u otra empresa.

El anunciante se ha defendido diciendo que cuando han indicado que nadie puede superar su servicio no se referían a la velocidad de entrega sino a todo el servicio. La Agencia no ha aceptado este argumento dado que el slogan aparecía escrito exactamente debajo de la descripción que el anunciante hacía de su servicio de entrega. En conclusión, los anunciantes tendrán que modificar su anuncio.